El Departamento de Educación Municipal cuenta con el Programa de Apoyo Educativo Criollo, desde donde se ofrecen servicios de Internet y acceso a equipos tecnológicos a 50 estudiantes diariamente en desventaja económica y residentes de Caguas. El horario del Programa es de lunes a jueves de 8:00am a 12:50pm. Así como también, bajo el Circuito de Servicios Bibliotecarios ofrece servicios de tutorías, talleres en tecnología, búsqueda de información y acceso a la tecnología a estudiantes de escuelas públicas y privadas, estudiantes universitarios, adultos y adultos mayores de la Ciudad.
Luego de establecer protocolo de prevención para evitar contagios del COVID-19, la administración Municipal reabrió las bibliotecas tomando en consideración el distanciamiento social, el uso de mascarillas y todas las medidas de seguridad requeridas para la higienización de equipos tecnológicos, espacios, escritorios, entre otros. Al momento los servicios se estarán ofreciendo en tres Centros Neurodigitales localizados en: la Urbanización Santa Elvira, Urb. Bairoa y sector La Barra en horario de 12:00 del mediodía a 5:00pm. Cada participante debe comunicarse para la coordinación de citas y asignación de los equipos a ser utilizados.
